Biro 404 usluga · održavanje sajta

Održavanje sajta

Sajt radi i kad vi ne radite. Neko mora da pazi na njega: da li se otvara, da li forma stiže, da li je sve ažurno. Šest nivoa, konačne cene. Nije obavezno uz izradu; ako ga uzmete, minimum je tri meseca.

Izrada se plaća jednokratno i sajt je vaš. Održavanje uzimate samo ako želite da neko brine o njemu umesto vas.

Šta nadzor gleda

Dostupnost

Da li se sajt otvara, sa više lokacija, više puta dnevno. Ako padne, saznajemo pre vas.

Forme i porudžbine

Da li upit zaista stigne na vašu adresu. Forma koja ćuti je najskuplji kvar, jer ga niko ne primeti.

Sertifikat i domen

Rokovi isteka sertifikata i domena. Istekao sertifikat znači crveno upozorenje umesto sajta.

Brzina i izmene

Da sajt ostane brz posle izmena i da nove slike ne vrate staru težinu.

Šest nivoa, konačne cene

Mesečno, sa jasnim obimom. Kad zatreba više od uključenog, javimo pre nego što pređemo kvotu, ne posle.

Nadzor

Pazimo da sajt radi: dostupnost, forma, sertifikat, domen. Javimo se kad nešto zahteva pažnju.

25€/mes

Tehničko održavanje

Nadzor, plus ažuriranja sistema, rezervne kopije i sitne tehničke popravke.

45€/mes

Sajt STANDARD

Tehničko, plus mesečni sati za izmene sadržaja: nove cene, nove slike, nova stranica kad zatreba.

95€/mes

Growth

Standard, plus rad na vidljivosti: pretraga, Google profil, sadržaj koji dovodi upite.

190€/mes

Prodavnica

Za sajtove koji primaju porudžbine: sve iz Standarda, prilagođeno prodavnici i njenim kvarovima.

210€/mes

Aplikacija

Za poslovne aplikacije: nadzor, kopije, ispravke i mesečni sati za dorade.

320€/mes
Rad preko sati
32 € po satu, u koracima od pola sata; javimo pre nego što pređemo kvotu
Hitna intervencija
60 € po satu, minimum jedan sat; izlazimo u roku od 4 radna sata
Trajanje
minimalno tri meseca, zatim mesečno uz otkaz od 30 dana
Porez
konačne cene; PDV nije obračunat jer pružalac nije u sistemu PDV-a

Šta održavanje nije

Nije redizajn, nije nova velika funkcija i nije „nova stranica za sutra".

To je redovan posao: dogovorimo obim, rok i cenu pre početka, kao i za svaki drugi projekat.

Nije ni obaveza. Sajt koji smo predali radi i bez nas; održavanje kupuje mir, ne funkcionisanje.

Kad nešto ipak padne

Dijagnoza u roku od 2 radna dana: šta je problem i koliko traje popravka.

Ne obećavamo da je sve rešeno za dva dana, jer bi to bilo obećanje na slepo.

Hitno je: sajt ne radi, forma ne stiže, prodavnica ne prima porudžbine, sumnja na proboj. Tada izlazimo u roku od 4 radna sata.

Česta pitanja

Moram li da uzmem održavanje?

Ne. Izrada se plaća jednokratno i sajt je vaš. Održavanje uzimate samo ako želite da neko brine o tome umesto vas.

Šta ako mi treba više od uključenih sati?

Naplaćuje se 32 € po satu, u koracima od pola sata. Javimo vam pre nego što pređemo kvotu, ne posle.

Prenose li se neiskorišćeni sati?

Ne. Mesečni paket je kupovina naše raspoloživosti, a nju ne možemo da čuvamo za kasnije.

Šta znači „odgovor u roku od 2 radna dana"?

Da ćemo se javiti u tom roku i reći vam šta je problem i koliko traje popravka. Ne obećavamo da će sve biti rešeno za dva dana, to bi bilo obećanje na slepo.

Mogu li da pauziram?

Da, do dva meseca godišnje, uz najavu 15 dana unapred. Tokom pauze ne radimo i ne naplaćujemo.

Održavate li sajt koji niste vi radili?

Uglavnom da. Prvo ga pregledamo; pregled je 150 € i odbija se od prve fakture ako nastavimo saradnju. Ako sistem nema dokumentaciju ili nemamo pun pristup, pošteno ćemo reći da ne možemo da garantujemo rok.

Recite nam šta održavate

Pošaljite adresu sajta. Vratimo vam predlog nivoa i konačnu cifru, pre bilo kakve obaveze.